Toggle Nav
  • รายการโปรด
    เข้าสู่ระบบ
    • ค้นหา
    เมนู
    บัญชีผู้ใช้
    การตั้งค่า

    In-Store FAQ

    1.แกรนด์โฮมมีสาขาที่ไหนบ้าง

    เเกรนด์โฮมเรามีสาขาดังนี้

    - สาขาบางนา

    - สาขารัตนาธิเบศร์

    - สาขาบางบัวทอง

    - สาขางามวงศ์วาน

    - สาขารามอินทรา

    - สาขาราชพฤกษ์

     

    แกรนด์โฮม เอาท์เล็ท ดังนี้

    สาขาศรีนครินทร์, กระทิงลาย, สัตหีบ, ขุขันธ์, สีคิ้ว, แก่งเสี้ยน, กุมภวาปี, แม่ริม2,พนมสารคาม และอรัญประเทศ

    2.ขอทราบโลเคชั่นแกรนด์โฮมทุกสาขาได้ไหม      

    - สาขางามวงศ์วาน

    https://goo.gl/maps/xCVYZKNiCtudnGvy7

    - สาขารัตนาธิเบศร์

    https://goo.gl/maps/XmwZDZDduSUnuCN59

    - สาขารามอินทรา

    https://goo.gl/maps/AbDyVwqVCmUgUhcFA

    - สาขาศรีนครินทร์

    https://goo.gl/maps/QGAY6WPJiCH1H1wg9

    - สาขาบางนา

    https://goo.gl/maps/nREwmhhVT4LhUu7R8

    - สาขาราชพฤกษ์ (เดอะคริสตัล เอสบี)

    https://goo.gl/maps/L4xN5t2qgW3ieG6z6 

    - สาขาบางบัวทอง

    https://goo.gl/maps/ecioPLwh6xLus6JX9

    - สาขากระทิงลาย 

    https://goo.gl/maps/JgCSfrDMYEdSQHvG6 

    - สาขาสัตหีบ 

    https://goo.gl/maps/Bi4UTqfTz6VkB9Z67 

    - สาขาขุขันธ์ 

    https://goo.gl/maps/GyPy3d4cz371nUj98 

    - สาขาสีคิ้ว 

    https://goo.gl/maps/gPg5X6sNTykLuDSX7 

    - สาขาเเก่งเสี้ยน 

    https://goo.gl/maps/cyYLVCiKi73oM8Pb9 

    - สาขาเเม่ริม 

    https://goo.gl/maps/hkMgskZSHbbGFfR67

    - สาขากุมภวาปี

    https://goo.gl/maps/ZM3Ds8yREaZ8c77W9

    - สาขาอรัญประเทศ

    https://maps.app.goo.gl/jhgJMmM5QbUhWTsK6

    - สาขาพนมสารคาม

    https://goo.gl/maps/CiJ5Rf3NsJ47tMwg7

    3.การเเลกคืน Gift Voucher GRANDHOME (โกลเด้นแลนด์) ต้องทำอย่างไรบ้าง      

    สำหรับเอกสารที่ใช้สำหรับการเเลกคืน Gift Voucher GRANDHOME มีดังนี้

    1. Gift Voucher GRANDHOME ตัวจริง
    2. สำเนาบัตรประชาชนเจ้าของ Gift Voucher GRANDHOME หรือหนังสือมอบอำนาจ (กรณีไม่สามารถมาด้วยตัวเอง) 
    3. สำเนา Bookbank เจ้าของ Gift Voucher GRANDHOME 
    4. สามารถเขียนคำร้องได้ที่แกรนด์โฮม สาขาบางนา รามอินทรา เเละรัตนาธิเบศร์เท่านั้น
    5. จะทำการโอนเงินเข้าบัญชีคุณลูกค้าประมาณ 7-15 วันทำการ ไม่รวมเสาร์ - อาทิตย์ 

    4.ขอทราบเบอร์โทรศัพท์แกรนด์โฮมได้หรือไม่      

    เบอร์โทรศัพท์เเกรนด์โฮม ทุกสาขา

    - Call Center : 02-016-9888

    - สาขาบางนา : 02-316-6888 / 065-729-2575 

    - สาขางามวงศ์วาน : 02-954-1090 / 081-869-3011 

    - สาขารัตนาธิเบศร์ : 02-969-8844 / 098-248-3784 

    - สาขารามอินทรา : 02-918-0770 / 084-875-1405-6 

    - สาขาศรีนครินทร์ : 02-758-7290 / 081-372-8640 

    - สาขาราชพฤกษ์ : 062-593-9865 

    - สาขาบางบัวทอง : 02-925-6201 

    - สาขากระทิงลาย : 033-129-909 / 065-724-6283 

    - สาขาสัตหีบ : 095-415-4099 / 061-413-9759 

    - สาขาขุขันธ์ : 065-951-5234 / 081-843-4681 

    - สาขาสีคิ้ว : 065-937-7131 / 065-937-7132 

    - สาขาแก่งเสี้ยน : 065-937-7134 / 065-937-7136 

    - สาขากุมภวาปี : 065-213-5886 / 065-937-7130 

    - สาขาแม่ริม : 062-593-8804 / 062-593-9687 

    - สาขาอรัญประเทศ : 063-204-6164 / 063-204-6197 

    - สาขาพนมสารคาม : 061-387-3384/ 061-398-1827

    5.ขอทราบเวลาเปิดให้บริการได้หรือไม่      

    สำหรับการเปิดให้บริการสาขาในกรุงเทพฯและปริมณฑล

    - สาขารัตนาธิเบศร์ เปิดบริการการขายตั้งแต่เวลา 08.30 – 19.00 น.

    - รามอินทรา เปิดบริการการขายตั้งแต่เวลา 08.30 – 19.00 น.

    - สาขาบางนา เปิดบริการการขายตั้งแต่เวลา 08.30 – 19.00  น.

    - สาขาศรีนครินทร์ เปิดบริการการขายตั้งแต่เวลา 08.30-17.30 น.

    - สาขางามวงศ์วาน เปิดบริการการขายตั้งแต่เวลา 08.30 – 17.30 น.

    - สาขาราชพฤกษ์ เปิดบริการการขายตั้งแต่เวลา 11.00 – 20.00 น.

    - สาขาบางบัวทองเปิดบริการการขายตั้งแต่เวลา  08.00 – 17.30 น.

    - สาขา Outlet เปิดบริการการขายตั้งแต่เวลา 08.00 – 17.30 น.

    6.มีหักค่าธรรมเนียมการคืน Gift Voucher GRANDHOME 5%      

    **ระยะเวลาการแลกคืนเป็นไปตามที่ระบุบนหลังคูปอง

    Online FAQ

    1.หากต้องการสั่งซื้อสินค้าแกรนโฮม ช้อปออนไลน์ ต้องทำอย่างไรบ้าง      

    คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าแกรนโฮม ช้อปออนไลน์ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ โดย คลิกที่นี่

    2.เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าแกรนโฮม ช้อปออนไลน์แล้วสามารถเลือกชำระเงินได้อย่างไรบ้าง      

    แกรนโฮม ช้อปออนไลน์ มีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย โดยสามารถดูรายละเอียด คลิกที่นี่      

    3.ต้องทำอย่างไรหากต้องการเปลี่ยนแปลง / ยกเลิก คำสั่งซื้อสินค้าที่ได้สั่งไปแล้ว      

    ทางแกรนโฮม ช้อปออนไลน์มีนโยบายบริการจัดส่งสินค้าให้ถึงท่านโดยเร็วที่สุด ดังนั้นหากคุณต้องการแก้ไข หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ (รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า การเปลี่ยนวิธีการจัดส่ง และการเพิ่มหรือยกเลิกรายการสินค้า) หลังจากคุณลูกค้าทำรายการ โดยติดต่อ Customer Service ทางโทรศัพท์ 02-016-9888 ( ทุกวัน เวลา 09.00-18.00 ยกเว้นวันนักขัตฤกษ์) 

    4.การแลกเปลี่ยนคืนสินค้าต้องทำอย่างไรบ้าง      

    หากสินค้าเกิดการชำรุดภายใต้การใช้งานปกติ สามารถนำมาเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ เพียงนำใบเสร็จมายืนยัน ภายใน 15 วัน (ในกรณีที่สินค้าคงสภาพเดิม) ยกเว้นสินค้าบางกลุ่มที่จำหน่ายในราคาพิเศษหรือสั่งทำขึ้นพิเศษเท่านั้น   รายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่

    5.มีบริการจัดส่งสินค้าอย่างไร      

    เเกรนด์โฮม ช้อปออนไลน์ เรามีบริการรับสินค้าที่สาขาฟรีในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล  และจัดส่งฟรีถึงบ้าน เมื่อซื้อสินค้าครบ 5,000 บาทขึ้นไป เเละส่งฟรี 200 กม. จากสาขา เมื่อซื้อสินค้าครบ 30,000 บาทขึ้นไป รายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่

    6.​เมื่อลืมชื่อผู้ใช้ (USERNAME) หรือรหัสผ่าน (PASSWORD) จะทำอย่างไร      

    กรณีลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน กรุณาคลิกที่นี่ และระบุ Email ของคุณ หลังจากนั้นระบบจะส่งลิงค์เพื่อสร้าง Password ใหม่ไปยัง Email ของคุณ

    7.ขอทราบโปรโมชั่นปัจจุบันได้ไหม      

    สามารถเลือกชมโปรโมชั่นออนไลน์ และสาขาได้โดย คลิกที่นี่