นโยบายการจัดส่งสินค้า
ทีมงานขนส่ง/จัดส่งพร้อมติดตั้ง โดยแกรนด์โฮม หรือ โดยผู้ผลิต หรือ จัดส่ง ผ่านทางผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ อาทิ ขนส่งKerry ExpressและThaiPostภายใน2-14วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการจัดหาสินค้า มีเงื่อนไขค่าจัดส่ง ดังนี้
| ประเภทสินค้าและรูปแบบการจัดส่ง | พื้นที่จัดส่ง | ยอดสั่งซื้อสินค้า (บาท) | ค่าจัดส่ง (บาท) (ไม่จำกัดจำนวนชิ้น) | หมายเหตุ |
| สินค้าที่มีขนาดเล็กไม่เกิน 200 ซม. น้ำหนักไม่เกิน 25 กก. และไม่เสี่ยงต่อการแตกหักเสียหาย จัดส่งโดยรถขนส่งเอกชน | กรุงเทพฯ และปริมณฑล | ต่ำกว่า 3,000 บาท | 50 บาท | ในกรณีที่ซื้อร่วมกับสินค้าขนาดใหญ่ ค่าจัดส่งจะถูกบวกเพิ่ม 150 บาท ตามอัตราที่สินค้าขนาดใหญ่กำหนด |
| 3,000 บาท ขึ้นไป | ฟรี | |||
| ต่างจังหวัด | ต่ำกว่า 3,000 บาท | 100 บาท | ||
| 3,000 บาท ขึ้นไป | ฟรี | |||
| สินค้าที่มีขนาดใหญ่ และแตกหักง่าย เช่น กระเบื้อง สุขภัณฑ์ หรือสินค้าอื่นๆ จัดส่งโดยรถขนส่งเอกชนหรือรถขนส่งแกรนด์โฮม | กรุงเทพฯ และปริมณฑล (สงวนสิทธิ์จัดส่งเฉพาะกรุงเทพฯและปริมณฑลเท่านั้น พื้นที่อื่นๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทางแชท) | ต่ำกว่า 3,000 บาท | กรุณาติดต่อพนักงาน | ในกรณีที่ซื้อร่วมกับสินค้าขนาดเล็ก ค่าจัดส่งจะถูกบวกเพิ่ม 50 บาท ตามอัตราที่สินค้าขนาดเล็กกำหนด |
| 3,000 บาท ขึ้นไป | ฟรี |
เงื่อนไขการใช้บริการจัดส่ง
1.ช้อปสินค้าผ่านทาง grandhomemart.com บริการจัดส่งตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนด
2.บริษัทฯ จะทำการจัดส่งสินค้าตามวันที่กำหนด ภายหลังที่ท่านชำระเงินเรียบร้อย และได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อแล้วเท่านั้น
3.การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการตามหมายเลขสั่งซื้อสินค้า สินค้าที่สั่งซื้อในหมายเลขเดียวกัน ลูกค้าอาจจะได้รับสินค้ามากกว่า 1 ครั้ง ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า
4.ในกรณีสินค้าที่มีสตอคพร้อมจำหน่าย สินค้าจะถูกจัดส่งให้ท่าน โดยบริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์หรือทีมงานจัดส่งของแกรนด์โฮม หรือผู้ผลิต ภายใน 2 - 14 วันทำการขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการจัดหาสินค้า
5.ในกรณีที่สินค้าเป็น สินค้าสั่งผลิต (Pre-Order) สินค้าจะถูกจัดส่งให้ท่าน โดยบริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์หรือทีมงานจัดส่งของแกรนด์โฮม หรือผู้ผลิต ภายใน7 - 15 วันทำการระยะเวลาการจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ สินค้าที่ต้องมีการนำเข้าตามคำสั่งซื้อ, สินค้าสั่งพิเศษ หรือสินค้าที่ไม่มีในคลังสินค้า โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
6.สินค้าจะได้รับการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในส่วนของที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าเท่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้อีกเมื่อได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว
7.ขอสงวนสิทธิ์ไม่จัดส่งไปยังตู้ ปณ. แต่จะจัดส่งตามที่อยู่ที่ระบุอย่างชัดเจนเท่านั้น
8.ท่านจะได้รับการติดต่อจากทีมงานจัดส่งล่วงหน้าก่อนวันจัดส่ง โดยโทรนัดหมายเพื่อยืนยันและนัดหมายการจัดส่ง ขอให้ท่านกรุณารับโทรศัพท์จากเรา หากเราติดต่อท่านไม่ได้ท่านอาจจะไม่ได้รับสินค้าในวันที่กำหนดไว้
9.ขอสงวนสิทธิ์จัดส่งที่ชั้นล่าง ไม่ขึ้นชั้นตั้งแต่ชั้น 2 เป็นต้นไป หากต้องการบริการจัดส่งแบบขึ้นชั้น รบกวนติดต่อพนักงานที่ช่องแชท เพื่อสอบถามค่าใช้จ่าย
10.ขอสงวนสิทธิ์ ไม่จัดส่งสินค้าไปยังพื้นที่จังหวัดยะลา ปัตตานี นราธิวาส และพื้นที่หมู่เกาะของประเทศไทย โดยในส่วนพื้นที่หมู่เกาะ บริษัทฯ จะจัดส่งไปยังท่าเรือ (ฝั่งติดแผ่นดินใหญ่) ที่ใกล้ที่สุดของหมู่เกาะนั้นๆ
11.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีมีข้อพิพาทเกิดขึ้นจาก โปรโมชั่นนี้คำตัดสินของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด